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ウイルス定義データベース
最新バージョン 7143 (2012/05/17 01:34) |
バージョンアップ
こちらでは、以下の手順を説明しております。
※ ESET Smart Security ダウンロード製品/パッケージ製品専用のプログラム提供です。
プログラムアップデート手順
STEP 1-1 プログラムのダウンロード
[ ダウンロード ]ボタンから、バージョンアッププログラムをダウンロードしてください。
STEP 1-2 プログラムの実行
ダウンロードしたインストーラをダブルクリックし、プログラムを実行します。 
[ESET Smart Securityのダウンロード＆インストール]ボタンをクリックします。
使用許諾をご一読のうえ、同意いただけましたら[同意する]ボタンをクリックしてください。
インストールまでの流れを一読していただき、[インストール開始]ボタンをクリックしてください。
インストールの完了後、[Windowsを再起動する]ボタンをクリックして、コンピュータを再起動してください。
STEP 2-1 バージョン確認とウイルス定義データベースのアップデート
[スタート]→[プログラム]→[ESET]→[ESET Smart Security]内にあるESET Smart Security をクリックします。 
①[ESET Smart Security 5]と表示されていることを確認してください。
【ESET Smart Security V3.0/V4.0/V4.2からESET Smart Security V5.0へのバージョンアップを行っているお客様】 ②[ウイルス定義データベースをアップデートする]をクリックし、最新のウイルス定義データベースに更新します。 ※アップデートのタイミングによっては、ウイルス定義データベースのバージョン確認のみ実施され、アップデートは実施されない場合もございます。 以上で、バージョンアップ作業は終了です。 【ESET Smart Security V5.0体験版からESET Smart Security V5.0への移行を行っているお客様】 引き続き、STEP 3-1の手順を実施してください。 STEP 3-1 製品のアクティベーション
（※ESET Smart Security V5.0体験版からESET Smart Security V5.0へ上書きインストールしたお客さまのみ） 
①通知領域にある本プログラムのアイコンをクリックし、②[製品のアクティベーション]をクリックします。
「製品のアクティベーション」画面が開きます。①「ユーザー名とパスワードを入力して使用する」がチェックされていることを確認し、②[次へ]ボタンをクリックします。
ユーザー登録メールに記載されている①「ユーザー名」と②「パスワード」を入力して、③[アクティベーション]ボタンまたは[送信]ボタンをクリックします。
①基本画面の[アップデート]をクリックします。②「アクティベーションが正常に終了しました」と表示されていたらアクティベーションは完了です。③[ウイルス定義データベースのアップデート]をクリックします。
ウイルス定義データベースのアップデートが完了すると、バルーンが表示され、アップデートの完了が通知されます。
※アップデートのタイミングによっては、ウイルス定義データベースのバージョン確認のみ実施され、アップデートは実施されない場合もございます。 これで移行作業は終了です。
上記の画面で製品の動作が止まってしまう場合は以下のQ&Aをご覧ください。 Q.バージョンアップ手続きの仕方を教えてください。
本ページに記載のプログラムアップデート手順をご参照ください。
Q.バージョンアップ用プログラムは無償で入手可能でしょうか？
本ページよりプログラムを無償でダウンロードいただけます。
Q.バージョンアップには作業が必要でしょうか？自動バージョンアップはできませんでしょうか？
バージョンアップ用プログラムをダウンロードの上、インストールなどの作業が必要になります。
現状、自動バージョンアップの仕組みはございません。 Q.現在V4.0を利用しています。一気にV5.0へバージョンアップすることは可能でしょうか？
可能です。本ページに記載のバージョンアップ手順をご参照ください。
Q.V5.0の体験版プログラムの入手方法を教えてください。
こちらからダウンロードできます。
Q.V3.0/V4.0/V4.2のサポート終了はいつでしょうか？
現時点においてサポート終了期限は決まっておりません。各バージョンのサポートを終了する場合には、遅くともその期限の1年前にはご案内いたします。
Q.ライセンス製品を利用しているが、V5.0への無償バージョンアップはできますでしょうか？
パッケージ製品/ダウンロード製品とライセンス製品はプログラムが異なります。
ライセンス製品のV5.0への無償バージョンアップはライセンス製品のV5.0発売後可能となります。 Q.ESETライセンス製品のV5.0発売予定はいつでしょうか？
現在開発を進めております。
発売時期が確定しましたら、弊社ホームページでお知らせいたします。 また、登録ユーザーさまにはメール配信でのお知らせも予定しております。 Q.ESETライセンス製品のバージョンアッププログラムはいつリリースされますでしょうか？
ライセンス製品のV5.0の発売後になります。発売予定は上記の通りです。
Q.現在V4.2以前の旧バージョンを使用しています。まもなく更新時期ですが、新バージョンが発売になったら次年度更新はどうすればいいのでしょうか？
新バージョンの更新製品をご購入のうえ、更新手続きを行ってください。
Q.更新作業を行ったが有効期限が延長されていません。どうしてでしょうか？
次年度更新の手続きの完了後、有効期限が延長されるまでには、少なくとも12時間お待ちいただく必要がございます。
特に有効期限後に次年度更新の手続きを行なった場合にはさらにお時間がかかる場合がございます。 Q.バージョンアップが正常に終了しない。
一部の環境にて、インストール時に「製品プログラムのインストール（内部処理1603）に失敗しました。」となり、インストールが正常に完了できない場合があります。プログラムをアンインストール後、再度インストールを実施してください。
アンインストール方法については、こちらをご参照ください。 Q.[キャッシュポイズニング攻撃が検出されました］ポップアップが表示される
［DNSキャッシュポイズニング攻撃が検出されました］もしくは、[ARPキャッシュポイズニング攻撃が検出されました]のポップアップが表示される場合があります。これは、実際に攻撃が検出された場合だけではなく、問題のない通信を攻撃と誤認識した場合にも表示されることがあります。
詳細は、こちらをご参照ください。 | ||||||||||||||||||
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