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プログラムアップデート
ESET Smart Security V4.2
こちらでは、ESET Smart Security ダウンロード製品/パッケージ製品専用のプログラムを提供しております。
ライセンス製品用のESET Smart Security V4.0のプログラムは、「ユーザーズサイト」より入手いただけます。詳しくはお手元のユーザーズガイドをご覧ください。
下記に記載のプログラムアップデート手順は、以下の作業実施のための手順となります。

ESET Smart Security V3.0もしくはV4.0をご利用中のお客さまが、
上書きインストールでESET Smart Security V4.2へバージョンアップ

ご利用OSの確認方法
現在ご利用のOSを確認する方法は、こちらをご参照ください。
プログラムアップデート手順

STEP 1-1 プログラムのダウンロード
[ ダウンロード ]ボタンから、アップデートプログラムをダウンロードしてください。
Windows 7対応のプログラムも以下のボタンからのダウンロードとなります。

ダウンロード内容 [ 32/64bit 同梱プログラム ]  
ESET Smart Security V4.2
アップデートプログラム
for Microsoft Windows XP/Windows Vista/Windows 7
32/64bit OS両対応 ( 164,501,440 バイト )

ダウンロード内容 [ マニュアル(PDF) ]  

ESET Smart Security V4.2 スタートアップガイド
PDFマニュアル ( 23,758,267 バイト )


ダウンロード

ESET Smart Security V4.2 設定ガイド
PDFマニュアル ( 44,966,513 バイト )


ダウンロード

※ PDFを見るためには Adobe Reader をダウンロードしてください。

リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」または「リンクを名前を付けて保存」を選択し、ダウンロードしてください。

STEP 1-2 プログラムの実行
ダウンロードしたプログラムを実行してください。

ESET Smart Security をご利用中で、OS を Windows 7 にアップグレードされる場合は、インストール作業手順が異なります。
詳しくは、こちらをご参照ください。


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エンドユーザーライセンス契約をお読みいただき「同意した上でインストールを開始する」をクリックしてください。
プログラムの実行の際に、自己解凍ファイルが壊れていると表示され、インストールができない場合はこちらをご参照ください。

その他インストール作業でお困りの場合はこちらをご参照ください。



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インストールをしていますので、このまましばらくお待ちください。

【重要】
自動インストールを行っていますので、インストール完了までしばらく時間がかかります。


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「インストールが完了しました」と表示されましたら「閉じる」をクリックしてください。

STEP 2 ユーザー名・パスワードの入力
[ スタート ] - [ プログラム ] - [ ESET ] - [ ESET Smart Security ] 内にある
ESET Smart Security をクリックします。


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[ アップデート ] ボタンをクリックします。
[ ユーザー名とパスワードを入力 ] をクリックします。


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ライセンスの詳細画面が表示されます。オンラインユーザー登録メールから、ユーザー名・パスワードを入力して [ OK ] ボタンをクリックします。



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「ウイルス定義データベースをアップデートする」をクリックして、正常にアップデートされることをご確認ください。


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ウイルス定義データベースのアップデートが開始されます。


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「最も高い保護で守られない場合があります」と表示された場合、コンピューターを再起動してください。

【重要】
次年度更新の手続きをされたお客さまは、インストールされた製品の有効期限が延長されるまでに、更新手続き完了後、少なくとも12時間お待ちいただく必要があります。
FAQ
Q.バージョンアップ手続きの仕方を教えてください。
本ページに記載のプログラムアップデート手順をご参照ください。
Q.バージョンアップ用プログラムは無償で入手可能でしょうか?
本ページよりプログラムを無償でダウンロードいただけます。
Q.バージョンアップには作業が必要でしょうか?自動バージョンアップはできませんでしょうか?
バージョンアップ用プログラムをダウンロードの上、インストールなどの作業が必要になります。
現状、自動バージョンアップの仕組みはございません。
Q.現在V3.0を利用しています。一気にV4.2へバージョンアップすることは可能でしょうか?
可能です。本ページに記載のバージョンアップ手順をご参照ください。
 
Q.V4.2の体験版プログラムの入手方法を教えてください。
こちらからダウンロードできます。
    
Q.V3.0サポート終了はいつでしょうか?
V4.0のサポート終了はいつでしょうか?
現時点においてはサポート終了期限は決まっておりません。各バージョンのサポートを終了する場合には、    遅くともその期限の1年前にはご案内いたします。
 
Q.ライセンス製品を利用しているが、V4.2への無償バージョンアップはできますでしょうか?
ライセンス製品のV4.2発売開始(2010年秋頃を予定)後にバージョンアップ用プログラムを提供いたします。
  
Q.ESETライセンス製品のV4.2発売予定はいつでしょうか?
2010年秋頃に発売開始予定になります。
Q.ESETライセンス製品のバージョンアッププログラムはいつリリースされますでしょうか?
V4.2製品の発売開始後になります。発売開始予定は上記の通りです。
    
Q.現在V4.0以前の旧バージョンを使用しています。まもなく更新時期ですが、新バージョンが発売になったら次年度更新はどうすればいいのでしょうか?
新バージョンの更新製品をご購入のうえ、更新手続きを行ってください。
  
Q.更新作業を行ったが有効期限が延長されていません。どうしてでしょうか?
次年度更新の手続きの完了後、有効期限が延長されるまでには、少なくとも12時間お待ちいただく必要がございます。
特に有効期限後に次年度更新の手続きを行なった場合にはさらにお時間がかかる場合がございます。

 
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