通常、ESET Smart Securityのアンインストールは、Windowsの「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「ESET Smart Security」→「アンインストール」からできます。
他社製アンチウイルスソフトなどがインストールされている状態で、ESET Smart Securityをインストールしてしまった場合などには、OSが正常に起動できなくなることあります。
その場合は、セーフモード（※）にてWindowsを起動し、ESET Smart Securityをアンインストールしてください。
| （※） |
通常、コンピューター再起動時に F8 キーを押すと選択画面が表示されます。[セーフ モード] を選択し、Enterキーを押します。 |
セーフモードにてアンインストールができない場合は、セーフモードにて以下の手順を行ってください。
■手順
- 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」にて"MSCONFIG" と入力し「OK」をクリックして、「システム構成ユーティリティ」を起動します。
- 「スタートアップ」タブをクリックします。表示された項目のうち「egui」のチェックを外します。
「サービス」タブをクリックします。
[ □Microsoftのサービスを全て隠す ]にチェックを入れます。
表示された項目のうち「Eset HTTP Server」「Eset Service」のチェックを外します。
「適用」→「閉じる」で設定画面を終了してください。
- コンピューターを再起動し、通常起動が可能であれば、ESET Smart Securityをアンインストールしてください。
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