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(2018/04/24 07:01)
 
東日本大震災に関する弊社の対応について
このたびの東日本大震災により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。また、被害の拡大が最小限に留まり、一刻も早い復旧ができますよう、心からお祈り申し上げます。
【被災者/被災地への支援について】
【サポートサービスについて】
被災者/被災地への支援について
「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」をご利用中のユーザーさまへの支援について
被災地にて「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」をご利用中のユーザーさま向けに、専用のお問い合わせ窓口を設置しております。支援に関するお問い合わせは、本窓口より受け付けております。 お問い合わせはこちら
シリアル番号(ライセンスキー)を紛失されたユーザーさまについて
被災地にて「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のシリアル番号(ライセンスキー)を紛失されたユーザーさまは、こちらよりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
自治体および企業、被災地への復旧支援を行う非営利法人への支援について
被災地における自治体および企業、被災地の復旧支援を行う非営利法人を対象に「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」を6カ月間無償提供させていただきます。 お申込みはこちら
キヤノングループの義援金について
キヤノングループでは、今回の地震で被災された方々の救援活動のための義援金として、日本赤十字社などを通じ、総額3億円の支援を行います。また、その他、必要に応じて物資の提供も行います。【 http://web.canon.jp/pressrelease/2011/p2011mar12j.html
サポートサービスについて
ESETサポートセンターについて
東京電力株式会社にて実施する計画停電の際には、ESETサポートセンターへのお電話が繋がりにくい場合や、メールでのご返信に時間がかかる場合がございます。
ウイルス定義データベース提供状況について
ウイルス定義データベースの提供は、平常時と同様に継続しております。
 
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