ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズの以下の環境において、Motex製 資産管理ソフト「LanScope CAT6」をバージョンアップした際に、ファイルの一部を 「新種 未知のNewHeur_PEである可能性 ウイルス」として誤検出することを確認しております。

■対象

• ESET Endpoint Security（V5）
• ESET Endpoint アンチウイルス（V5）
• ESET Smart Security V3.0 / V4.0 / V4.2 / V5.0 / V5.2 / V6.0
• ESET NOD32アンチウイルス V3.0 / V4.0 / V4.2 / V5.0 / V5.2 / V6.0
• ESET File Security for Microsoft Windows Server（V4.5）

■ウイルスが検出される「LanScope CAT6」のバージョンについて

• Ver6.2.1.0→Ver6.3.2.0
• Ver6.3.x.x→Ver6.4.x.x
• Ver6.2.x.x→Ver6.4.x.x

■対応方法

「LanScope CAT6」のバージョンアップを行う際は、以下の弊社Webページにてご案内しております手順にて「LanScope CAT6」のインストール先のフォルダを検査対象から除外してご利用いただきますようお願い申し上げます。

• ESET Endpoint Security、ESET Endpoint アンチウイルス（V5）および
  ESET File Security for Microsoft Windows Server（V4.5）の場合
• ESET Smart Security、ESET NOD32アンチウイルス V4.0 / V4.2 / V5.0 / V5.2 / V6.0の場合
• ESET Smart Security、ESET NOD32アンチウイルス V3.0の場合

■これまでのお問い合わせ件数

10件（2010年4月9日 10:00時点）

■関連情報

• 複数のクライアントに新しい設定を適用させるには？

お客さまにご迷惑をお掛けしていますことを、深くお詫び申し上げます。