日ごろは、ESETセキュリティ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ESETセキュリティ製品（パッケージ／ダウンロード製品）を導入したWindows XPの一部環境にて、パーソナルファイアウォールの設定読み込みに失敗する現象を確認しております。

■対象製品

【パッケージ／ダウンロード製品】
ESET ファミリー セキュリティ
ESET パーソナル セキュリティ
ESET オフィス セキュリティパック
ESET Smart Security

上記製品の下記プログラム
ESET Smart Security V6.0

※ESET Smart Security V5.2以前のバージョン、ESET NOD32アンチウイルスは本現象が発生しないことを確認しております。

【ライセンス製品】
※本現象はライセンス製品では発生しないことを確認しております。

■対象OS

・Windows XP

■これまでのお問い合わせ件数

20件（2013年8月15日 13:00時点）

■内容

上記OSとESETセキュリティ製品の組み合わせの環境にて、「ファイアウォール設定の読込みに失敗」のメッセージが表示される。

■原因

2013年8月13日（火） 21時50分頃に配信された下記モジュールにより本現象が発生しておりました。
モジュール名 ： インターネット保護機能
バージョン ： 1073

■回避方法

2013年8月14日(水) 21時51分頃に配信された下記のモジュールにて修正いたしました。
モジュール名 ： インターネット保護機能
バージョン ： 1076
適用方法 ： 修正モジュールは、ウイルス定義データベース（8688以降）の更新により自動的に適用されます。

※手動によるウイルス定義データベースのアップデート手順につきましては、以下のWebページを参照してください。
ウイルス定義データベースの手動アップデート方法


お客さまにご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。