日頃はESETセキュリティ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、アップデートサーバー（ウイルス定義データベースを配信しているサーバー）に繋がりにくい状態となっており、ウイルス定義データベースが最新バージョンにアップデートされない場合があることを確認しております。

更新情報（2014年6月19日）

2014年6月18日22時00分ごろ、アップデートサーバーの状況が改善され、正常に繋がることを確認しております。

既定では、ウイルス定義データベースは自動でアップデートされます。
ウイルス定義データベースのバージョンが「 9963 」以降のお客さまは、正常にアップデートが完了しております。
ウイルス定義データベースのバージョンが「 9962 」以前のお客さまは、手動にてウイルス定義データベースのアップデートをお試しください。

◆参考

個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品 をご利用の場合

• [ETPC40035]ウイルス定義データベースのバージョン確認方法
• [ETPC40034]ウイルス定義データベースの手動アップデート方法

法人向けサーバー・クライアント用製品 / 法人向けサーバー専用製品 をご利用の場合

• [ETLR40063]クライアントに適用されているウイルス定義データベースのバージョンを確認する方法（クライアントからの確認）
• [ETLR40044]クライアントに適用されているウイルス定義データベースのバージョンを確認する方法（ERACからの確認）
• [ETLC40024]ウイルス定義データベースの手動アップデート方法

今後、この件に関する詳細情報および新着情報につきましては、本ページにて順次公開いたします。
お客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。