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重要なお知らせ
設定のエクスポートができない件について
[ 2011.4.28 最終更新 ]

ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ESET Smart Security V4.0 および ESET NOD32アンチウイルス V4.0をご利用いただいている一部のお客さまより、「設定のエクスポート」で設定が一部のみエクスポートされる場合があるとのご報告をいただいております。


■報告されている問題

Silex社のSX Virtual Linkがインストールされている環境で、「設定のエクスポート」にて、設定のエクスポートを行うと、設定が一部のみエクスポートされる場合があります。


■環境

  • ESET製品のバージョン
    • ESET Smart Security V4.0
    • ESET NOD32アンチウイルス V4.0

  • OS
    上記のESET製品がサポートしているすべてのOS


■これまでのお問い合わせ件数

15件(2011年4月28日11:00時点)


■回避方法

新着情報(2011年4月28日)
  • パッケージ版/ダウンロード版をお使いのお客さま
    2011年2月10日に公開されました、V4.2.71.2 にて対応しております。
    最新プログラムのダウンロード及びインストール手順については、以下のページにて公開しております。
  • ライセンス版をお使いのお客さま
    2011年3月1日に公開されました、V4.2.67.3 にて対応しております。
    最新プログラムのダウンロード及びインストール手順については、「ユーザーズサイト」より入手いただけます。
    詳しくはお手元のユーザーズガイドをご覧ください。

お客さまにご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 
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