ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルス バージョン4.0 と Lenovo Rescue and Recoveryを併用すると、Windowsが操作不能になる(フリーズ)するなどの現象が発生する場合があることを確認しております。

■弊社にて確認している現象

以下の現象を確認しております。

1. Windowsが操作不能になる

■環境

• ESET製品のバージョン
  • ESET Smart Security V4.0.471.0
  • ESET NOD32アンチウイルス V4.0.471.0
  • ESET Smart Security V4.0.474.9
  • ESET NOD32アンチウイルス V4.0.474.9
• OS
  • Windows Vista
  • Windows 7

■これまでのお問い合わせ件数

10件（2010年6月28日 9:00時点）

■回避方法

■関連情報

• バージョンの確認方法は？

お客さまにご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。