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重要なお知らせ
Lenovo Rescue and Recoveryとの併用について (2011.3.25 更新)

ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルス バージョン4.0 と Lenovo Rescue and Recoveryを併用すると、Windowsが操作不能になる(フリーズ)するなどの現象が発生する場合があることを確認しております。


■弊社にて確認している現象

以下の現象を確認しております。

  1. Windowsが操作不能になる

■環境

  • ESET製品のバージョン
    • ESET Smart Security V4.0.471.0
    • ESET NOD32アンチウイルス V4.0.471.0
    • ESET Smart Security V4.0.474.9
    • ESET NOD32アンチウイルス V4.0.474.9
  • OS
    • Windows Vista
    • Windows 7

■これまでのお問い合わせ件数

10件(2010年6月28日 9:00時点)


■回避方法

新着情報(2011年3月25日)
  • パッケージ版/ダウンロード版をお使いのお客さま
    2011年2月10日に公開されました、V4.2.71.2 にて対応しております。
    最新プログラムのダウンロード及びインストール手順については、以下のページにて公開しております。
  • ライセンス版をお使いのお客さま
    2011年3月1日に公開されました、V4.2.67.3 にて対応しております。
    最新プログラムのダウンロード及びインストール手順については、「ユーザーズサイト」より入手いただけます。詳しくはお手元のユーザーズガイドをご覧ください。


■関連情報


お客さまにご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 
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