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(2024/05/20 12:54)
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重要なお知らせ
東日本大震災 に対する「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のサービス継続計画に関するお知らせ


このたびの東日本大震災 により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。また、被害の拡大が最小限に留まり、一刻も早い復旧ができますよう、心からお祈り申し上げます。

キヤノンITソリューションズでは、「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のサービス継続計画について、以下のように進めております。

■ウイルス定義データベースの提供について

ウイルス定義データベースの提供は、平常時と同様に継続しております。

■お客さまからのお問い合わせ対応について（3月14日 現在）

誠に申し訳ございませんが、東京電力の計画停電のため、ESETサポートセンターの電話およびホームページからのお問い合わせ受付を停止しております。ご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。
3月15日より、ESETサポートセンター電話受付を再開いたしました。詳細はこちらをご覧ください。

■被災地に対する支援について

被災地の方々に対する支援につきましては、こちらにてご案内しております。

※キヤノングループでは、被災された方々の救援活動のための支援を行っております。
詳細はこちら
 
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