ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスをインストールした環境において、 下記の問題が報告されております。

■対象モジュール

• ESET Smart Security V4.2
• ESET Smart Security V4.0
• ESET Smart Security V3.0
• ESET NOD32アンチウイルス V4.2
• ESET NOD32アンチウイルス V4.0

■報告されている問題

国税庁や総務省などの特定のホームページが閲覧できない。

■対応方法

• ESET Smart Securityをお使いのお客さま

  以下の弊社Webページにて公開しております、ファイアウォールのモジュール1054（20091015）にて改善しております。

  【ESET Smart Security パーソナルファイアウォール機能 1054（20091015）アップデートのご案内】
  http://canon-its.jp/supp/eset/notify20091109.html

  
  

  【ファイアウォールモジュールのバージョン確認方法】

  以下の手順にて、ESET Smart Securityのファイアウォールのモジュールバージョンを確認することが可能です。

  1. 画面左下のスタートメニューより「スタート」→「すべてのプログラム(プログラム)」→「ESET」→「ESET Smart Security」を選択します。
  2. ESET Smart Securityの基本画面より、右上のメニューの「ヘルプ」→「バージョン情報」を選択します。

     ※	ヘルプ画面が表示されない場合、「Ctrl+M」を入力し、画面左下の表示モードを[詳細モード]に変更してください。

  3. [インストールされたコンポーネント]グループにてパーソナルファイアウォール機能が1054(20091015)以降のバージョンになっていることをご確認ください。
     
     
     
     [ 拡大して見る ]
     
     
  [ファイアウォールのモジュールが1054(20091015)未満の場合]
  
  [ファイアウォールのモジュールが1054(20091015)以降にもかかわらずホームページの閲覧が出来ない場合]
  • Windows Vista / 7 をご利用のお客様
  • Windows Vista / 7 以外または設定後もホームページの閲覧が出来ないお客様
• ESET NOD32アンチウイルスをお使いのお客さま

  こちらをご参照ください。

■これまでのお問い合わせ件数

30件（2011年2月2日11:00時点）

■関連情報

• ウイルス定義データベースのバージョン確認方法

今後、この件に関する詳細情報および新着情報につきましては、本ページにて順次公開いたします。

お客さまにご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。