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(2019/11/20 04:25)
 
サポート情報
2015年 2014年 2013年 2012年 2011年 2010年 2009年 2008年 2007年
2011年
2011.12.21 全製品共通 ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルス V5.0をご利用いただく際によくあるお問合せについて
2011.12.17 全製品共通 只今、ESETサポートセンターの電話回線が大変混み合っております。
2011.12.16 全製品共通 インストール時に「ご使用のコンピュータで、以下の製品を検出しました」というメッセージが表示される
2011.12.16 全製品共通 サポートセンター休業のお知らせ
2011.11.29 全製品共通 Javaスクリプトを誤検出する現象について
2011.11.24 ESET NOD32アンチウイルス サポートする仮想環境に「Hyper-V 2.0 (Windows Server 2008 R2)」が追加されました。
2011.10.21 ESET Smart Security ESET社より販売しておりますAndroid端末向けウイルス対策ソフト「ESET Mobile Security for Android(英語版)」は、弊社のサポート対象外製品となります。
なお、日本語版の販売につきましては、現在検討中です。(時期未定)
2011.10.5 ESET NOD32アンチウイルス Mac OS X対応 ESET NOD32アンチウイルス評価用プログラムを公開しました。
2011.9.15 全製品共通 仮想環境の対応について
2011.9.13 全製品共通 Acronis True Image Home 2009との併用について
2011.9.9 全製品共通 2011年9月9日(金)17:00から17:50までの間、弊社ホームページにつながりにくい状況でした。お客さまにご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
2011.9.8 全製品共通 ICMPを使用した通信が使用できなくなる現象について
2011.9.6 全製品共通 Hewlett-Packard社製PCの一部機種でリカバリ領域のファイルを誤検出する現象について
2011.7.28 全製品共通 Windows Small Business Server 2011 の対応について [ 更新 ]
2011.7.27 全製品共通 ライセンス製品 サポートメニュー追加のお知らせ
2011.7.25 全製品共通 パッケージ製品/ダウンロード製品 サポート営業日(土日/祝日)拡張のお知らせ
2011.7.14 全製品共通 ライセンス製品専用の新しいプログラム(V4.2.73.0)について
2011.7.12 全製品共通 ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスにおける特定のSONY製 dllファイルの検出について [ 更新 ]…18:30
2011.7.8 全製品共通 「夏季休業に関するお知らせ」
今夏の節電対応のため、2011年8月15日(月)、16日(火)の期間、ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ ライセンス製品のサポートをお休みさせていただきました。
2011.7.6 全製品共通 Windows 7 上での SKYSEA Client View との併用について [ 更新 ]
2011.7.4 全製品共通 ウイルス定義データベースのベースアップデート実施のご連絡(2011年07月04日 17時頃開始) [ 更新 ]…17:50
2011.7.1 全製品共通 ウイルス定義データベースのベースアップデート実施のご連絡(2011年07月04日 16時 順次開始予定)
2011.6.28 全製品共通 ウイルス定義データベースのベースアップデート実施のお知らせ(2011年6月28日夕方実施)
2011.6.13 全製品共通 Windows Small Business Server 2011 の対応について
2011.6.7 全製品共通 2011年6月8日(水)「ワールド IPv6 デイ」に伴う影響について
2011.6.3 ESET Smart Security 一部のルータをご使用中にネットワークにアクセスできなくなる現象について [ 更新 ]
2011.6.2 全製品共通 ウイルス定義データベースのベースアップデート実施のお知らせ
2011.5.20 全製品共通 USB3.0の利用時にブルースクリーンが発生する現象について
2011.5.2 全製品共通 ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスにおける誤検出について
2011.5.2 ESET Smart Security 無線LAN環境でネットワークにアクセスできなくなる現象について [ 更新 ]
2011.5.2 ESET Smart Security DiXiM Digital TVシリーズとの相性について [ 更新 ]
2011.4.28 全製品共通 動画編集ソフト「EDIUSシリーズ」との併用について
2011.4.28 全製品共通 設定のエクスポートができない件について [ 更新 ]
2011.4.15 ESET NOD32アンチウイルス Windows 2008 Server環境で発生するフリーズ障害について
2011.4.13 全製品共通 ウイルス定義データベースのベースアップデート実施のお知らせ [ 更新 ]
2011.4.11 全製品共通 ゴールデンウィーク期間中のサポートセンター営業日について

パッケージ製品/ダウンロード製品

ライセンス製品
2011.4.8 全製品共通 ウイルス定義データベースのベースアップデート実施のお知らせ(2011年4月12日夕方予定)
2011.3.25 全製品共通 Lenovo Rescue and Recoveryとの併用について [ 更新 ]
2011.3.22 全製品共通 ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスのCPU使用率が増加する件について [ 更新 ]
2011.3.16 全製品共通 東日本大震災 の影響によるESETサポートセンターのお問い合わせ対応について
2011.3.15 全製品共通 ESETサポートセンター電話受付を再開しました(2011年3月15日)
2011.3.14 全製品共通 ESETサポートセンター電話受付を停止しております(2011年3月14日)
2011.3.11 全製品共通 特定のホームページ(Yahoo!知恵袋)が閲覧できない件について
2011.3.11 全製品共通 ESETサポートセンター電話受付を停止しております
2011.2.23 全製品共通 Windows 7 Service Pack 1 ならびに Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 への対応について
2011.2.22 全製品共通 ESET Remote Administratorのモジュールアップデート実施のお知らせ
2011.2.2 全製品共通 特定のホームページ(国税庁など)が閲覧できない
2011.2.1 ESET Smart Security 一部のルータをご使用中にネットワークにアクセスできなくなる現象について
2011.1.5 全製品共通 ekrn.exeがアプリケーションエラーになる
※ 本不具合は、最新のウイルス定義データベースで修正されています。
 
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